Система общего мониторинга сотрудников

Система общего мониторинга сотрудников

Именно поэтому многие компании все чаще внедряют в свою IT инфраструктуру систему контроля работы сотрудников.

Система мониторинга сотрудников подразумевает следующие составляющие:

• контроль времени прихода и ухода сотрудников;
• контроль активности на ПК;
• наблюдение за компьютерами сотрудников.

В идеальном варианте, для выполнения задачи мониторинга компьютеров сотрудников достаточно использовать стандартные отчеты, которые позволяет делать программа ИНФОПЕРИМЕТР, а именно:

• отслеживать сайты, посещаемые сотрудниками;
• отслеживать программы, запускаемые на компьютерах;
• контролировать время простоя компьютеров.

Подобный набор функций будет удобен руководству предприятия и подразделений для ознакомления с общим состоянием вопроса.

Подробные расследования – задача специалистов.

Случай в офисе

В компанию пришел новый сотрудник. Грамотный продавец, классный специалист. Вот только слишком много и активно пользовался CRM системой. После просмотра скриншотов его монитора стало понятно, что менеджер плохо ориентируется в CRM программе. С новичком провели курс дополнительной подготовки. Проблема была решена.

Такие случаи обычно происходят в компаниях, где вопросы мониторинга сотрудников считаются второстепенными. Для минимизации количества таких случаев необходима система контроля работы сотрудников на ПК.

Система мониторинга сотрудников

Само по себе наблюдение за компьютерами сотрудников не является самоцелью. Если все основные задачи выполняются вовремя и с должным качеством, то и наблюдать смысла нет.
Другое дело, если время идет, а работа не выполняется. Вот тут и требуется программа для мониторинга сотрудников.

Мониторинг — непрерывный процесс наблюдения и регистрации параметров объекта, в сравнении с заданными критериями. (Материал из Википедии)

Как следует из определения, мониторинг – процесс длительный и кропотливый. Дело усугубляется тем, что такое наблюдение может не приносить результатов: либо наблюдаем не за тем (объектов может быть слишком много), либо не так.

Программа мониторинга сотрудников – это, по сути, робот, который берет на себя самую утомительную часть работы: сбор информации и ее сопоставление с заданными критериями. На выходе – информация о критических или нежелательных действиях того или иного сотрудника.
Далее - детальный разбор с использованием дополнительных каналов информации.